En Sık Karşılaşılan WhatsApp Sorunları ve Düzeltme Yolları

11 Nisan, 2017 — Levent

Hayatımızın vazgeçilmez uygulamalarının başında WhatsApp geliyor. Son eklenen özellikler sayesinde artık sadece mesajlaşma uygulaması olmaktan çıkan WhatsApp video paylaşmak, fotoğraf göndermek ya da sesli mesaj yollamak için de kullandığımız ücretsiz bir uygulama.

Ancak uygulamayı kullanırken bazen çeşitli sorunlarla karşılaşıyoruz. Her zaman elimizin altında olmasını istediğimiz bir uygulamada sorun yaşamak oldukça can sıkıcı. İşte bu yazımızda senin için en sık karşılaşılan WhatsApp sorunlarını ve çözümlerini sıraladık. Umarız faydasını görürsün.

WhatsApp Uygulamasını İndiremiyorum

WhatsApp kullanabilmen için öncelikle telefonunda 2.1 ve üzeri Android sürümüne sahip olman gerekiyor. (2017’den sonra 2.1 ve 2.2 Android sürüm desteğinin sona ereceğini belirtmemiz lazım) Telefonundaki Android sürümünü Ayarlar > Telefon Hakkında menüsünden öğrenebilirsin.

Ayrıca uygulamayı başka bir kaynaktan indirmeye çalışıyorsan bilinmeyen kaynaktan gelen verileri kabul edecek şekilde telefon ayarlarını değiştirmen gerekiyor. Bunun için Ayarlar > Güvenlik > Bilinmeyen Kaynaklar menülerini takip ederek işlemini gerçekleştirebilirsin.

Aktivasyon Kodu Gelmiyor

Uygulamayı indirip kurdun ancak aktivasyon kodun mu gelmiyor? Öncelikle numaranı doğru yazıp yazmadığını kontrol etmelisin. Ardından listeden doğru ülkeyi seçip seçmediğini de tekrar kontrol et. Bulunduğun ülkeyi değil, numaranın ait olduğu ülkeyi seçtiğinden emin ol.

Hala kodun gelmediyse, sesli arama ile kodunu almayı deneyebilirsin. Arayan numara sana girmen gereken kodu söyleyecektir.

WhatsApp’a Bağlanamıyorum, Uygulama Çalışmıyor veya Çöktü

Böyle bir sorunla karşılaşıyorsan aşağıdaki çözüm yollarını deneyebilirsin. Biri mutlaka işine yarayacaktır.

• WhatsApp’ın son sürümünü indir. (Yazının sonunda son sürüm linkini bulacaksın).

• Kablosuz veya 3G/4G Internet bağlantını kontrol et.

• Görev düzenleyici herhangi bir uygulamanın WhatsApp’ı durdurmadığından emin ol.

• Uygulama belleğini temizle. (Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp  > Belleği Temizle)

• Uygulamayı kaldır ve yeniden yükle.

WhatsApp Kişilerimi Kabul Etmiyor

Bu durumun olmasına birkaç şey sebep olmuş olabilir. Aşağıdaki listeye göz atarak sorununu çözebilirsin.

• Numaranın doğru şekilde kayıtlı olduğundan emin ol.

• Karşıdaki kişinin WhatsApp kullandığından emin ol.

• Son WhatsApp sürümüne sahip misin kontrol et.

• Kişiler listendekilerin ve gruplarının görünür olarak kayıtlı olup olmadıklarını kontrol et.

Bazı Kişiler Birden Fazla Kayıtlı

Bu sorunun çözümü kolay. Kişiler listende birden fazla kayıtlı olanlar WhatsApp üzerinde de fazladan kayda sahip olacaktır. Kişi listeni düzenleyerek bu sorunu aşabilirsin.

Umarız yazımız sayesinde kimi problemlerini çözebildin. Başka bir sorun yaşıyorsan bize Yorumlar kısmından yaz, sana yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.